Nuestros servicios están desarrollados para brindar una experiencia de ciberseguridad única y personalizada con el objetivo de minimizar tanto el riesgo como la exposición de nuestros clientes ante las brechas de seguridad, adecuándonos a las necesidades de cada tipo de empresa, su operación y estrategia de ciberseguridad.
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SOPORTE PROACTIVO
✔ Ciclo anual de mantenimiento de productos
✔ Revisiones de infraestructura
✔ Technical Account Manager asignado
SOPORTE RESOLUTIVO
✔ Email 9×5
✔ On-Site 9×5
✔ Remoto 9×5
✔ Telefónico 9×5
✔ Web 9×5
✔ Monitorización de alertas XDR 9×5
CAPACITACIONES
✔ Capacitaciones de administración (L1)
✔ Introducción al troubleshooting (L2)
✔ Charlas de concienciación a usuarios
SOPORTE ANTE EMERGENCIAS
✔ Remoto 24×7
✔ On-Site 24×7
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